這個故事好,那個故事也不錯?

故事行銷:故事good example與故事bad example


good example:

星展微電影(2019)《點亮星光Sparks》第二季第五集 銀髮新時代

主角Claire的爸爸意外受傷,雖然身體恢復得不錯,但是仍然必須要進行長期的復健治療。Claire爸爸非常不喜歡去醫院,也因此不太願意接受物理治療,總是有小情緒。在一次跟同事的聊天當中,Claire發現了一家透過影像遊戲來進行遠端物理治療的新創,並且開啟了接觸。

星展的團隊與新創公司的創辦人Raymond見面,並且實際嘗試了影像遊戲,大家都認為非常有趣。不過,創辦人Raymond也提到,如果沒有足夠的人脈與客戶資源,公司將會面臨暫停營運的狀況。於是,星展團隊提出了解方,幫助Raymond申請星展基金會的社企獎助金,並且聯絡社區當中的醫院,進行配合。

之後,星展團隊與Raymond到了醫院,並且完整地對醫院的正副院長進行了簡報。即使物理治療師提供了專業的建議,但是副院長卻基於醫院營運等理由,不願意在現有的物理治療系統上,做出更大的突破。

於是,得到Claire爸爸的建議,Raymond直接在醫院當中設立了影像遊戲,Claire爸爸也邀請許多病友一起來嘗試、玩耍,大家都非常喜歡這個系統。而醫院高層也目睹了長輩們因為影像遊戲而得到的喜悅感和治療,決定跨出一步進行嘗試。

微電影的最後,Claire說了一段話。
「那天看到房間裡所有幸福的臉孔,讓我意識到,我們經常忽視老化這個人生必經階段。能夠讓年老的一代,擁有健康的身體,並對社會有更積極的貢獻,對大家來說只有好處。如果我們所追求的是一個更美好的明天,那麼我們必須認清,成就未來的關鍵與過去一切緊密相關。」

好故事的幾個原因,使用一個好故事會有的結構來說明:
  • 取材:取材貼近生活,主題作為不論哪一個年紀的觀眾,都會有感的關於老化、醫療相關的內容。
  • 符合「 故事行銷三個指標:感動人—被記憶—被傳播」:首先,透過故事的轉折來感動人,最後透過企業的幫助,還有真實的生活互動,塑造感動的情節。因此,當我回想我看這系列的微電影時,第一個想到的就是這部影片,影片已經被我記憶起來了。

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bad example:

這是一個可口可樂放在沙烏地阿拉伯的平面廣告,

原本可口可樂想要表達的應該是,在豔陽高照的沙漠地區當中,非常的熱也非常的累,但是只要喝下可口可樂,就可以變得生龍活虎。

但是在沙烏地阿拉伯地區的文化,他們閱讀的順序是由右到左,所以對於他們的理解來說,這個廣告訴說的是:「精神很好的狀態下,喝了可口可樂之後,就不行了!」

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【北風和太陽】
北風和太陽之間引起了一場爭辯,都聲稱自己比別人更強大。最終,它們決定試試自己對行人的威力,看看誰能最快使行人脫掉外衣。北風首先一試身手,它使盡全力發威,對著地上的人們狂風大作,仿佛憑自己的力量就能捲走人們的衣服。然而,風颳得越猛,人們把自己裹得越緊。輪到太陽試身手了。起初,和煦的陽光照耀著行人,不久,人們解開外衣,邊走邊把衣服松松垮垮地搭在肩上;接著,陽光四射,人們加快步伐,高興地脫掉外衣,更加輕鬆地享受他們的行程。


選擇這個寓言故事的原因是,當我在回想,到底我聽到什麼樣的故事會覺得不好時,我就想起小時候聽到的一些童話故事。或許童話故事會給孩子一些教訓或是啟發,但是這個故事真的不太了解他想要表達的內容,小時候就不太理解,長大的也更不理解了。因此,選擇這個北風和太陽的故事作為Bad story。


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